Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации)
Информация о ходе работы с обращениями граждан за 4 квартал 2018 года
- Обратилось на личный прием граждан – 42 человек.
- Поступило письменных обращений граждан – 7.
- Из общего числа письменных обращений поступило через Интернет – портал – 0.
- Результаты рассмотрения:
- Положительный ответ – 49 человек.
- Даны разъяснения – 0.
Информация о ходе работы с обращениями граждан за 1 квартал 2019 года
- Обратилось на личный прием граждан – 18 человек
- Поступило письменных обращений граждан – 3.
- Из общего числа письменных обращений поступило через Интернет – портал – 0.
- Результаты рассмотрения:
- Положительный ответ – 20 человека.
- Даны разъяснения – 1 человек.
Часто задаваемые вопросы:
1. Могут ли отчислить ребёнка из-за частых болезней?
Ответ: Основанием для отчисления ребёнка из детского сада при МБОУ ТСОШ №2 может служить завершение обучения в детском саду; перевод воспитанника в другое ДОУ; расторжение договора по инициативе родителей и в случае ликвидации учреждения. Просто из-за того, что ребёнок часто болеет его исключить не могут.
2. Как осуществляется питание в детском саду, если у ребёнка аллергия?
Ответ: Для организации питания Вашего ребёнка в детском саду, Вы должны предоставить медицинское заключение с конкретными рекомендациями по организации питания при аллергии (какие продукты допустимы к использованию, какие запрещены) в этом случае питание Вашего ребёнка будет организовано в соответствии с рекомендациями.
3.Когда можно подать документы на бесплатное питание на 2019-2020 учебный год?
Ответ: Все документы на бесплатное питание на следующий учебный год собираются в июле-августе 2019 года.
